マツモトサトヤマドアーズ

FAQよくあるご質問

宿泊・客室

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは14:00~。
チェックアウトは9:30までとなります。​

ペット同伴で泊まれますか?

ペットとお泊りできるゲルが1つございます。予約はフロントまでお問い合わせください。

子どもの料金はいくらですか?

中学生以上は大人料金です。
小学生以下は大人の25%、2歳以下のお子さま添い寝は無料です。

キャンセル料は発生しますか?

宿泊料金に関しては、14日前10%、7日前30%、3日前50%、前日80%、当日100%発生となります。

定員は何名ですか?

お部屋によって異なります。
お気軽にお電話にて問い合わせください。

食事・レストラン

持ち込みは出来ますか?

食材、ドリンク、調味料についてはご自由にお持ち込みください。

食事付きの宿泊プランはありますか?

ございます。
3日前の18:00までオーダーを承っております。

館内・設備

送迎サービスはありますか?

「松本駅」「松本浅間温泉」への送り迎えですと対応可能な時もございますので、フロントまでお問い合わせください。

お支払い方法は?

現金、クレジット各種、QRコード決済 がご利用になれます。

その他

花火は可能ですか?

手持ち花火のみご利用いただけます。バケツの貸出も行っております。