マツモトサトヤマドアーズ

FAQよくあるご質問

宿泊・客室

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは14:00~。
チェックアウトは10:00までとなります。​

ペット同伴で泊まれますか?

【ペット同伴可能】薪ストーブグランピング【わんちゃん可能】のお部屋のみ、愛犬の同伴が可能です。
頭数制限:中型犬/2頭まで

子どもの料金はいくらですか?

中学生以上は大人料金です。
小学生以下は大人の25%、2歳以下のお子さま添い寝は無料です。

キャンセル料は発生しますか?

宿泊料金に関しては、14日前10%、7日前30%、3日前50%、前日80%、当日100%発生となります。

定員は何名ですか?

お部屋によって異なります。
お気軽にお電話にて問い合わせください。

食事・レストラン

持ち込みは出来ますか?

食材、ドリンク、調味料についてはご自由にお持ち込みください。

食事付きの宿泊プランはありますか?

ございます。
3日前の20:00までオーダーを承っております。

館内・設備

送迎サービスはありますか?

送迎サービスはございません。
敷地内に無料の駐車場がございます。

お支払い方法は?

現金、クレジット各種、QRコード決済 がご利用になれます。

その他

花火は可能ですか?

手持ち花火のみご利用いただけます。バケツの貸出も行っております。